首先，请确认您的无线充电器是否与您的设备兼容。如果不确定，请查阅产品说明书或联系制造商。接下来，检查充电器的电源线是否损坏或有其他明显的物理损伤。然后，尝试重启您的设备和充电器，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，可能是充电器的电路出现了故障。在这种情况下，您可能需要寻求专业的技术支持。